上海居乐建筑装潢有限公司总经理访谈:做好管理文章 应对市场考量
引言:
装饰市场的服务成为主导,企业如何强化管理进而增强服务意识迎合市场,就此,记者采访了上海居乐建筑装潢有限公司总经理。
袁总认为,装饰市场是由供求关系及交易行为构成,因此需求量的高与低,消费值的大与小,消费次数的多与少必然引起装饰市场的波伏,出现红火和低迷现象。作为企业对装饰市场必须在加以认识的同时积极地去迎合。近年来装饰市场的持续性走低,造成许多装饰企业纷纷退市,这说明这些企业对市场缺乏应有的认识和足够的准备,退市也就成为一种必然。其实市场是这样的形制,企业一方面可以对消费市场进行培育和引导,再一方面可以在企业的管理上下功夫,能够在这两点上做到了,至少对你能立足市场增加了很大的砝码。分析比较,我们将装饰划分一下大致是两块,一是材料,二是服务,两者的有机结合恰恰构成企业拓展市场基点,而两者间是靠管理来加以揉合的,两者有机率的提高,表现在市场应对的渠道畅通与否上,如果两者结合得不好,整个流通系统就会出现瑕疵,流程中的输送和传递会有阻力,久而久之势必要影响到企业的市场竞争力。我们企业在装饰市场风风雨雨走过好几年,以立足生存求得发展赢得一袭之地,确实在强化管理上我们做足好了文章。
袁总指出,装饰企业构成了行业链,装饰消费形成一个群体,两者在市场上形成供需的交汇点,也就成为一个装饰供求关系的网络,这个关系是一个动态的、可变的、移迁的,还要受环境和相关产业、行业等因素的影响,这样从一个侧面看出市场仍缺乏一定的规范。一个稳定的消费群体、稳定的供求关系和稳定的市场运作模式尚未完全建立和完善。目前的装饰市场,只要在房产市场材料价格变化,装饰市场立马就会出现多种变数,而其直接影响的就是装饰企业,今后类似这种情况在装饰市场还会出现。但作为企业对市场而言,除了选择迎合还是迎合。所以从经营的角度上看,企业要有准备,有打算,从行业发展的角度上看对市场要有预测,这样企业在应对、直面和迎合市场的过程中有了底气,因为,一个企业要去改变市场是不可能的,但企业可以从侧面去培育市场引导消费,那么这种机制只有通过企业管理来练就,来积累。
袁总最后说:企业的发展靠的是市场,市场是由消费需求和供应来组成的,而供求关系的形成从企业方看有企业自身主动自觉地开拓和运作的成份,企业通过管理机制向市场发出培育、引导和服务的信息和行为,产生与市场对接的渠道,是成功的一大砖码。
( 来源:建筑时报)